v7v7 — গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "ব্যক্তিগত তথ্য" — যেকোনো তথ্য যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে চিহ্নিত করতে পারে, যেমন: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ, বাসস্থানের ঠিকানা এবং আর্থিক তথ্য।
• "প্রক্রিয়াকরণ" — ব্যক্তিগত তথ্যের যেকোনো অপারেশন, যেমন: সংগ্রহ, নথিভুক্তকরণ, সংরক্ষণ, পুনরুদ্ধার, ব্যবহার, প্রকাশ বা মুছে ফেলা।
• "ডেটা নিয়ন্ত্রক" — v7v7 প্ল্যাটফর্ম, যা নির্ধারণ করে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হবে এবং কীভাবে ব্যবহার করা হবে।
• "তৃতীয় পক্ষ" — v7v7 এবং ব্যবহারকারী ব্যতীত যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান।
• "কুকি" — আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আপনি v7v7 ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা (IP Address) এবং ডিভাইসের ধরন।
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের তারিখ, সময় ও সময়কাল।
• ভিজিট করা পেজ ও গেমের ইতিহাস।
• লেনদেনের ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড।

v7v7 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• প্রত্যক্ষ সংগ্রহ: নিবন্ধন ফর্ম, KYC নথি জমা, সাপোর্টে যোগাযোগ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকি, ওয়েব বিকন, লগ ফাইল এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• সোশ্যাল লগইন: যদি আপনি সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করেন, তাহলে সেই প্ল্যাটফর্ম থেকে সীমিত তথ্য।

v7v7 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, গেমিং সুবিধা প্রদান এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
• পরিচয় যাচাই: অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ ও KYC নিয়মাবলী মেনে চলা।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম রোধ করা।
• সাপোর্ট: গ্রাহক সেবা প্রদান ও অভিযোগ সমাধান করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রাসঙ্গিক আইন ও নিয়ন্ত্রক বিধিমালা মেনে চলা।

• ব্যক্তিগতকৃত বোনাস ও প্রমোশন অফার পাঠানো।
• প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য বিশ্লেষণ।
• নতুন গেম ও ফিচার সম্পর্কে জানানো।

v7v7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতেই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming প্রভৃতি — গেম পরিষেবা নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত সংস্থা।
• প্রযুক্তি পরিষেবা: ক্লাউড স্টোরেজ ও সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারী।

সকল পরিষেবা অংশীদার আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে:

• আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি নোটিশের পরিপ্রেক্ষিতে।
• অর্থ পাচার, সন্ত্রাস বা গুরুতর অপরাধ তদন্তে সহযোগিতার জন্য।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।

v7v7 আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিম্নরূপ:

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অনামিকরণ করা হয়।

v7v7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল দিয়ে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ।
• DDoS সুরক্ষা: বিতরণকৃত আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয়।
• নিয়মিত ব্যাকআপ: তথ্যের নিয়মিত ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত।

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ ও সচেতনতা কার্যক্রম পরিচালিত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা নিরীক্ষা বার্ষিক ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

v7v7 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

v7v7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় যাচাই করা হয়।
• কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের কোনো তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হলে তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হয়।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক v7v7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

v7v7 প্রয়োজন অনুসারে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ব্যবহারকারীদের নোটিশ দেওয়া হবে।
• নোটিশ ইমেইল, SMS বা প্ল্যাটফর্মের ব্যানারের মাধ্যমে দেওয়া হতে পারে।
• পরিবর্তিত নীতির তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে প্রদর্শিত হবে।
• নীতির গুরুতর পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য ব্যবহার সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য ব্যবহারের কোনো অভিযোগ থাকলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তদন্ত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।